Syarat & Ketentuan

Last Updated: 4/10/2025

Dengan mengunjungi dan menggunakan fasilitas di Hexa Playground, pengunjung dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan berikut:

1. Pembayaran & Akses Masuk

Pengunjung tidak memerlukan tiket fisik; pembayaran dilakukan langsung di tempat secara digital (QRIS / cash).
Setiap anak yang bermain wajib melakukan pembayaran sesuai durasi dan layanan yang dipilih.
1 anak dapat membawa 1 orang tua pendamping secara gratis (di beberapa paket pembayaran).
Tambahan pendamping dewasa akan dikenakan biaya tambahan.
Jika pengunjung keluar area bermain dan kembali dalam jangka waktu lama meskipun di hari yang sama, maka akan dikenakan biaya masuk ulang.

2. Peraturan Bermain

Anak-anak yang bermain wajib menggunakan kaos kaki untuk alasan keamanan dan kebersihan.
Kaos kaki bisa dibawa dari rumah atau beli di lokasi.
Hanya pengunjung yang memasuki area bermain yang wajib memakai kaos kaki.

3. Pengawasan & Keamanan

Anak-anak dibawah umur harus dalam pengawasan orang tua atau wali.
Tersedia area khusus untuk memantau anak dari kejauhan atau bisa juga mendampingi secara langsung di area bermain.
Barang bawaan dapat dititipkan di loket penitipan. Hexa tidak bertanggung jawab atas hilangnya barang jika tidak dititipkan.

4. Makanan & Minuman

Pengunjung diperbolehkan membawa makanan dan minuman dari luar.
Konsumsi hanya diperbolehkan di area luar playground.
Makanan dan minuman bisa dititipkan diloket jika ingin dibawa saat bermain.

5. Larangan & Etika

Dilarang merokok di area bermain anak.
Tersedia area khusus merokok diluar area bermain anak.
Dilarang membawa hewan peliharaan.

6. Fasilitas Berbayar

Beberapa fasilitas seperti kolam renang anak dan cafe dikenakan biaya tambahan.
Informasi biaya tersedia di area kasir atau melalui petugas.

7. Ketentuan Umum

Hexa Playground berhak menolak atau meminta pengunjung meninggalkan area jika melanggar aturan.
Semua aturan dibuat demi kenyamanan, keamanan, dan keselamatan bersama.